🚚 ডেলিভারি তথ্য (Shipping Information)
আমাদের সকলের বাজারে আপনাকে স্বাগতম! ❤️
আপনার পছন্দের খিমার, বোরকা ও মেয়েদের থ্রি-পিস সহজে আপনার হাতে পৌঁছে দেওয়াই আমাদের লক্ষ্য। আপনার অর্ডারটি সঠিকভাবে প্যাকেজিং করে নির্ধারিত ঠিকানায় পৌঁছে দিতে আমরা যত্নশীল।
১. ডেলিভারি সময়
-
- ঢাকার মধ্যে: আনুমানিক ১–৩ কর্মদিবস।
-
- ঢাকার বাইরে: আনুমানিক ২–৫ কর্মদিবস।
-
- প্রত্যন্ত এলাকা বা বিশেষ পরিস্থিতিতে ডেলিভারিতে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
দ্রষ্টব্য: ডেলিভারি সময় আনুমানিক। কুরিয়ার সার্ভিস, আবহাওয়া, ছুটির দিন ও অন্যান্য পরিস্থিতির কারণে সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
২. ডেলিভারি চার্জ
ডেলিভারি চার্জ আপনার অবস্থান, পার্সেলের ধরন এবং কুরিয়ার সার্ভিস অনুযায়ী নির্ধারিত হবে। অর্ডার নিশ্চিত করার আগে প্রযোজ্য ডেলিভারি চার্জ জানিয়ে দেওয়া হবে অথবা চেকআউট পেজে দেখানো হবে।
৩. অর্ডার প্রসেসিং
অর্ডার পাওয়ার পর প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার সঙ্গে ফোনে যোগাযোগ করে অর্ডার নিশ্চিত করা হতে পারে। অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর পণ্য প্যাকেজিং করে কুরিয়ারে পাঠানো হবে।
৪. সঠিক ঠিকানা প্রদান
দ্রুত ও ঝামেলামুক্ত ডেলিভারির জন্য অর্ডার করার সময় আপনার—
-
- সম্পূর্ণ নাম
-
- সচল মোবাইল নম্বর
-
- বিভাগ, জেলা ও থানা/উপজেলা
-
- বিস্তারিত ডেলিভারি ঠিকানা
সঠিকভাবে প্রদান করুন। ভুল বা অসম্পূর্ণ ঠিকানার কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হলে তার দায় গ্রাহকের ওপর বর্তাতে পারে।
৫. পণ্য গ্রহণের সময়
পণ্য হাতে পাওয়ার পর প্যাকেজ ও পণ্যটি পরীক্ষা করে নিন। ভুল, ক্ষতিগ্রস্ত বা অর্ডারের সঙ্গে উল্লেখযোগ্যভাবে অমিল পণ্য পেলে দ্রুত আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করুন।
৬. ডেলিভারি সংক্রান্ত সমস্যা
কুরিয়ার বিলম্ব, ঠিকানা শনাক্ত করতে সমস্যা অথবা অন্য কোনো ডেলিভারি জটিলতা দেখা দিলে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্যাটি সমাধানে যথাসাধ্য সহযোগিতা করব।
৭. যোগাযোগ
সকলের বাজার (Shokoler Bazar)
ওয়েবসাইট: https://shokolerbazar.com/
মোবাইল: 01983252036
ইমেইল: shokolerbazarbd@gmail.com
সকলের বাজার — আপনার আস্থা, আমাদের অঙ্গীকার। ❤️